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百度与肯德基联手打造智能概念店“KFC original+”

发布时间:2017-12-29

  百度和肯德基打造智能概念店“肯德基原创+”

  百度最近在上海推出肯德基原装+肯德基。在这个概念店中,将使用百度奇迹机器人完成语音交互,智能点菜和全息投影显示。这是一个神秘的机器人商业场景应用程度。在肯德基点餐时,用户可以使用日常语言和小机器人对话完成从订单到付款的全过程。在全息投影体验领域,神秘机器人360度全息成像技术展现了肯德基吸取原鸡的生产过程。百度说,神秘机器人在智能概念店肯德基原创+应用的程度是百度在人工智能商业试水中。与无人机相比,语音识别作为秘密机器人和其他应用程序的核心可能是第一个实现商业化。长期以来,百度作为国内的搜索引擎而闻名,其在其他领域,特别是人工智能领域的知识,外界知识甚少。前段时间,谷歌的Alphago让世界震惊,而百度则被嘲笑为仍在收购。今天,百度开始测试人工智能的商业用途,这是否意味着百度战略的转变?一是高低人工智能这个东西从科幻小说开始就一直存在,但是长期的进步是非常缓慢的,100多年前人们就想让机器人具有高度的人工智能来代替人工,今天这种东西还在只出现在科幻小说和科幻电影中,事实上,人类的智慧仍然是今天电脑难以逾越的高峰期。只是图像识别和语言识别等人类的基本能力,计算机必须探索数十年,投入大量的资源才能接近人类的水平。谷歌,百度,微软等巨头都在上面花了很多资源,比如AlphaGo这样一个项目,其实都是用在成熟的人工智能技术上,这个特定规则的特殊智能是弱的人工智能。该技术在现实世界语言识别,图形识别这个开放无限可能的领域。但是,这些领域的进展缓慢,没有任何好处。因此,长期以来,人工智能只看到这个行业没有产出,只有少数有钱的大公司能负担得起。谷歌,百度的投入已经达到了十亿级的水平,其次,其实从另一个观点可以改变,从商业角度来看,只有把非产出项目不可再生,否则投资回报太长项目是不是可再生的,从现在开始可能是100年,100年后,人工智能才能达到人类的高度,取代人类巨大的利益,但是这100年的持续高额投资是不会持续下去的,目前的人工智能在经过多年的发展已经达到了一定的水平,将常用的人工智能算法,算法,资源和人才应用于专业领域可以产生重大的影响(AlphaGO就是一例),甚至可以产生直接的效益。目前的情况是,一些低水平的小公司或者非专业的大公司都有真正的需求,但真正高调的大型互联网公司没有做过实际的工程,却在科学研究上达到了很高的理论水平。这实际上是一种错配和浪费资源。其实从事人工智能可以改变另外一个观念,搞科学研究的理论可以让一些人搞更多的资源应该倾向于现实世界来解决项目的问题。要解决人工智能驱动研究的现实问题,在解决现实世界中的问题的同时可以带来效益,有效驱动,形成良性循环,人工智能可以不断进步,继续搞。百度与肯德基合作,其实是一个好兆头,人工智能终于落地了,而刚刚拿到一个语言对话的机器人订购是不够的。三,有一条出路聚焦其实上一段我们已经看到了机器人服务员的消息,餐饮送货服务相对比较简单,用户自助采集就是能够完成点餐送餐的全程机器人服务,而现在这样做的技术也绰绰有余。目前,做机器人公司的机器人,技术使用起来非常简单,实际上就是对地面磁条来引导机器人行走的动作。这是50年前的技术。即使是目前的相机级自动驾驶技术,机器人服务员也可以在餐厅自由行走。自助订购甚至不使用语音识别,触摸屏可以很容易地独立完成。送货服务也有成熟的技术。现在,机器人服务员并不好用,使他们的技术公司太落后了,如果百度这样的巨头用自己的人力和资源搞,那么完全有可能搞一个高水平的机器人服务员,完全取代人为的劳动。这样一个项目的初始成本可能很高,但全国至少有一百万家餐馆需求。随着市场需求数千万至数十亿,在大量需求下可以快速降低成本。通过这种方式,人工智能研究可以交换实际的好处。一个良性循环也可以形成。如果与百度O2O结合,在去餐厅设置好时间表之后,到机器人自动进餐的位置,这是一个高科技的生活。机器人服务员只是一个小区域,有无数的地方可以产生效果,而不需要太多的技巧。人工智能可以做到这一点。现在缺乏的是重点。谷歌,百度,微软这些大公司并没有把数百万年薪的精英团队,十亿级的资源集中在解决实际问题上,导致研发难以改变,研究与实际脱节。实际上,就农业而言,目前的人工智能将是有希望的。从人工智能的角度来看,农业采摘所需的图像识别非常低,从事挑选棉花,摘草莓,摘苹果和樱桃采摘的机器人并不是大公司的硬对象,大公司宁愿浪费资源来使用复杂的图形识别测试而不是解决实际问题。百度与肯德基的合作是一个开始,希望中国百度能够带头聚焦,让自己的精英团队解决一些没有那么高端的实际问题。 R D带来的好处,使公众可以理解,将有不断的资源和人工智能才能真正改变我们的世界。

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2017-12-29

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